Nuestro tiempo de entrega es en promedio de 2 a 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Durante períodos de alta demanda (como días festivos) puede tardar un poco más.

No, ofrecemos envío premium gratuito en todos los pedidos.

¡Sí! Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear fácilmente tu paquete a través de nuestra página web.

Actualmente solo ofrecemos envíos a España, pero estamos trabajando para ampliarlo a más países.

Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que los artículos no hayan sido usados y estén en su estado original.

Envíanos un correo a support@olahla.com y recibirás instrucciones claras junto con nuestra dirección de devolución.

Nuestro tiempo de procesamiento es de 1-2 días laborables. Una vez enviado tu paquete, el plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables. Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible, ¡para que puedas disfrutar rápidamente de tus nuevas prendas de moda!

Puede cambiar los artículos devolviéndolos siguiendo nuestro procedimiento de devoluciones y realizando un nuevo pedido del artículo deseado. Para iniciar este proceso, puede enviarnos un correo electrónico a support@olahla.com

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, proporcionando su número de pedido y fotos del artículo dañado. Por supuesto, nos aseguraremos de ofrecerle una solución adecuada.

Sí, siempre y cuando tu pedido aún no haya sido procesado. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

Sí, valoramos mucho la sostenibilidad. Nuestra ropa está hecha con materiales sostenibles y bajo condiciones justas.

Nuestra colección normalmente va de la XS a la XL. En cada producto encontrarás una tabla de tallas clara para ayudarte a elegir la opción correcta.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 24/7 por correo electrónico en support@olahla.com. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta sobre pedidos.

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjeta de crédito y PayPal. Puede ver las opciones disponibles durante el proceso de pago.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo. Para solicitarlas, envíe un correo a:support@olahla.com